Да, это возможно. Вы можете оплатить товар наличными, если осуществляете самовывоз с нашего склада в Мытищах. Или вы можете заплатить наличными курьеру при получении товара, если покупаете его с курьерской доставкой.
Можно ли расплатиться наличными за товар в интернет магазине?
Да, это возможно. Вы можете оплатить товар наличными, если осуществляете самовывоз с нашего склада в Мытищах. Или вы можете заплатить наличными курьеру при получении товара, если покупаете его с курьерской доставкой.
Хочу почистить бассейн перекисью, так как говорят, что это экологичный и эффективный способ. Подскажете, как это сделать?
Сергей, об этом у нас есть целая статья в блоге. Еще раз хотим напомнить, что при работе с перекисью нужно строго соблюдать осторожность и технику безопасности. Продающаяся у нас перекись, даже в сравнительно слабой концентрации 37%, едкая, и может вызвать ожог при несоблюдении техники безопасности при работе с ней. Будьте внимательны, берегите себя и близких!
Через какое время после того, как я сделаю заказ, со мной свяжутся?
Зависит от того, насколько загружен персонал в момент Вашего заказа, но в любом случае, мы стараемся реагировать как можно быстрее. Зачастую мы отвечаем покупателю буквально в течение нескольких минут после того, как он делает покупку на сайте.
Могу ли я привести свою тару для реактивов, которые еду покупать?
В большинстве случаев да, мы готовы налить или насыпать реактивы в вашу тару. Не забудьте убедиться, что выбранные вами емкости подходят для хранения и перевозки в них веществ, которые вы собираетесь купить (вещество не разъест их). Также у нас есть уже расфасованные реактивы, они продаются в нашей таре. Перед покупкой реактивы вы всегда можете связаться с нашими менеджерами и уточнить особенности фасовки. Будем рады предложить подходящую тару и фасовку для вашего заказа!
Ваш магазин предлагает только товары для профессионалов? Мне нужны вещества и посуда для хобби (делаю свечи и мыло) — имеет ли смысл искать и заказывать нужное у вас? Или все равно не продадите?
Ирина, среди наших покупателей много мастериц и мастеров на все руки, в том числе т тех, кто увлекается мыловарением, изготовлением свечей, лепкой из самодельного фарфора и другими хобби. У нас есть, что вам предложить, и мы продаем большинство наших товаров даже в небольших количествах. Выбирайте, заказывайте, будем рады видеть вас в числе наших покупателей!
Интересуют подробности о некоторых брендах и товарах. Можно ли звонить или писать вам, чтобы получить интересующую информацию?
Можно, постараемся ответить и помочь. А еще советуем искать нужную информацию в блоге, где мы стараемся давать более полную информацию о наших товарах и их производителях.
Работаете ли вы в праздничные и выходные дни?
Магазин в Мытищах работает с 9:00 до 21:00 ежедневно, кроме воскресения, когда мы работаем с 11:00 до 17:00. По праздникам мы закрыты. Интернет-магазин принимает заказы круглосуточно и по праздникам. Вы можете сделать заказ, и менеджер свяжется с вами, как только увидит его и обработает. Заказы обрабатываются в порядке очереди, но в любом случае довольно быстро — обычно мы связываемся с покупателем в течение нескольких часов или в ближайший рабочий день.
Нужны несколько веществ в небольших количествах. Какая минимальная фасовка?
Алина, это зависит от вещества. В принципе, мы идем на встречу покупателю. В подавляющем большинстве случаев готовы продать именно столько, сколько просит покупатель, даже если это очень мало. В случае с некоторыми реактивами минимальное количество, доступное к продаже, указано в описании товара.
Я увидел в вашем магазине нужные мне реагенты, но они находятся в разделе «для оптовых покупателей», а мне нужна небольшая партия. Нет ли возможности продать мне немного щавелевой и янтарной кислоты?
Вадим, большинство товаров, находящихся в оптовом разделе, продаются и в розницу, их можно найти в соответствующем разделе сайта или воспользовавшись поиском. В частности, щавелевая кислота продается в фасовке от 1 кг, янтарная кислота — от 700 гр. Делайте, пожалуйста, заказ через сайт или свяжитесь с менеджером для совершения покупки и обсуждения условий доставки или самовывоза.
На нашел на вашем сайте некоторые, интересующие меня характеристики посуды Симакс. Как-то можно узнать их?
Дело в том, Тимур, что мы располагаем той информацией, которую присылает производитель. Как правило она исчерпывающая, но бывают исключения. В этом случае задайте вопрос менеджерам по телефону, по почте или через контактную форму. Мы узнаем интересующую вас информацию на складе или непосредственно у производителя, и ответим вам как можно быстрее.