Лабораторная посуда из стекла
Химические реактивы для лабораторий и лабораторных исследований
Лабораторный пластик
Измерительные приборы
Прочие лабораторные принадлежности
Изделия из фарфора
Резинотехнические изделия
Фильтровальные материалы
Лабораторное оборудование и приборы
Средства защиты
Лабораторная техника
Кварцевое лабораторное стекло
Российское боросиликатное стекло
Медицинские принадлежности
Подставки, штативы, держатели, чехлы
Силиконовые и резиновые трубки
Наборы юного химика
Бюджетное стекло и фарфор
Лабораторная мебель

Вопрос-ответ — страница 9

  • Могу ли я привести свою тару для реактивов, которые еду покупать?

    В большинстве случаев да, мы готовы налить или насыпать реактивы в вашу тару. Не забудьте убедиться, что выбранные вами емкости подходят для хранения и перевозки в них веществ, которые вы собираетесь купить (вещество не разъест их). Также у нас есть уже расфасованные реактивы, они продаются в нашей таре. Перед покупкой реактивы вы всегда можете связаться с нашими менеджерами и уточнить особенности фасовки. Будем рады предложить подходящую тару и фасовку для вашего заказа!

  • Ваш магазин предлагает только товары для профессионалов? Мне нужны вещества и посуда для хобби (делаю свечи и мыло) — имеет ли смысл искать и заказывать нужное у вас? Или все равно не продадите?

    Ирина, среди наших покупателей много мастериц и мастеров на все руки, в том числе т тех, кто увлекается мыловарением, изготовлением свечей, лепкой из самодельного фарфора и другими хобби. У нас есть, что вам предложить, и мы продаем большинство наших товаров даже в небольших количествах. Выбирайте, заказывайте, будем рады видеть вас в числе наших покупателей!

  • Интересуют подробности о некоторых брендах и товарах. Можно ли звонить или писать вам, чтобы получить интересующую информацию?

    Можно, постараемся ответить и помочь. А еще советуем искать нужную информацию в блоге, где мы стараемся давать более полную информацию о наших товарах и их производителях.

  • Работаете ли вы в праздничные и выходные дни?

    Магазин в Мытищах работает с 9:00 до 21:00 ежедневно, кроме воскресения, когда мы работаем с 11:00 до 17:00. По праздникам мы закрыты. Интернет-магазин принимает заказы круглосуточно и по праздникам. Вы можете сделать заказ, и менеджер свяжется с вами, как только увидит его и обработает. Заказы обрабатываются в порядке очереди, но в любом случае довольно быстро — обычно мы связываемся с покупателем в течение нескольких часов или в ближайший рабочий день.

  • Нужны несколько веществ в небольших количествах. Какая минимальная фасовка?

    Алина, это зависит от вещества. В принципе, мы идем на встречу покупателю. В подавляющем большинстве случаев готовы продать именно столько, сколько просит покупатель, даже если это очень мало. В случае с некоторыми реактивами минимальное количество, доступное к продаже, указано в описании товара.

  • Я увидел в вашем магазине нужные мне реагенты, но они находятся в разделе «для оптовых покупателей», а мне нужна небольшая партия. Нет ли возможности продать мне немного щавелевой и янтарной кислоты?

    Вадим, большинство товаров, находящихся в оптовом разделе, продаются и в розницу, их можно найти в соответствующем разделе сайта или воспользовавшись поиском. В частности, щавелевая кислота продается в фасовке от 1 кг, янтарная кислота — от 700 гр. Делайте, пожалуйста, заказ через сайт или свяжитесь с менеджером для совершения покупки и обсуждения условий доставки или самовывоза.

  • На нашел на вашем сайте некоторые, интересующие меня характеристики посуды Симакс. Как-то можно узнать их?

    Дело в том, Тимур, что мы располагаем той информацией, которую присылает производитель. Как правило она исчерпывающая, но бывают исключения. В этом случае задайте вопрос менеджерам по телефону, по почте или через контактную форму. Мы узнаем интересующую вас информацию на складе или непосредственно у производителя, и ответим вам как можно быстрее.

  • Случайно узнала, что у вас в магазине можно купить пищевые добавки. Продаете ли вы их физическим лицам в небольших количествах?

    Продаем, Дина, но должны предупредить, что продающиеся у нас добавки предназначены для промышленного применения профессионалами, технологами пищевых производств. За результат использования и за ваше здоровье, если вы будете использовать эти добавки самостоятельно дома, магазин ответственности не несет.

  • Вы торгуете только оригинальной продукцией?

    Естественно. Предлагаем только качественную продукцию от производителей или проверенных поставщиков. На все товары есть соответствующие сертификаты и другие документы. Мы работаем честно и стремимся удовлетворить покупательский спрос в действительно качественных товарах.

  • Почему стекло бренда Симакс намного дороже чем схожие товары российского производства?

    Потому, Артем, что это исключительно качественное, долговечное и особенно прозрачное стекло, идеально подходящее для использования его в химической лаборатории. Почитать об этом стекле вы можете здесь. Simax - всемирно известный бренд, продукцию которого ценят химики всего мира. Конечно это не значит, что остальное продающееся у нас стекло некачественное - высоким качеством отличаются все наши товары. Просто для некоторых целей нужна посуда максимального качества, а это именно Simax.

  • Задать вопрос